ЗАБЫЛИ СВОИ ДАННЫЕ?

Что лучше: большой и маленький выбор в вашем интернет магазине

Что лучше: большой или маленький выбор в интернет магазине?

-- автор, / Вторник, 10 Июнь 2014 / Раздел: Электронная коммерция
Что лучше: большой и маленький выбор в вашем интернет магазине

Превалирующие амбиции многих малых предпринимателей обычно заключаются в увеличении своего ассортимента однородных товаров с целью создания более широкого выбора для своих клиентов. Однако, обеспечение большого выбора предлагаемых бизнесом товаров несет в себе некоторый негативный эффект, который может влиять на валовую выручку с реализации товаров, предложенных в таком широком выборе.

Что обуславливает наличие такого парадокса? Чтобы ответить на этот вопрос, сошлемся на результаты одного эксперимента.

Эксперимент

Рассмотрим интересное исследование в потребительскую психологию, в дальнейшем получившее статус иконического, которое было проведено двумя профессорами маркетинга в Колумбийском университете в Нью-Йорке.

Исследователи открыли прилавок при входе в супермаркет и вначале предлагали двадцать четыре сорта варенья на пробу. На следующем этапе, они предлагали только шесть сортов варенья.

Результат

Результаты данного исследования показали, что когда было предложено 24 сорта, то 60% всех посетителей супермаркета останавливались у прилавка и пробовали предложенные сорта. Однако, когда было предложено 6 сортов, только 40% посетителей было привлечено на пробу. «Все довольно-таки логично. Где же ваш парадокс?» — спросите вы.

Парадокс – в следующем: из тех 60% посетителей, которые попробовали хотя бы один сорт из предложенных 24, только 3% купили варенье. А из тех 40% посетителей, которым было предложено только 6 сортов, целых 30% из них купили варенье, — это почти в 8 раз больше, чем количество продаж, осуществленных при большем выборе!

Как объясняют результаты эксперимента исследователи

Приложенные учеными объяснения данного парадокса заключаются в наличии своеобразного шокового состояния в потребительском анализе широкого выбора у посетителя, который просто инстинктивно избегает такую мозговую нагрузку и ничего не покупает.

Полезность исследования для своего интернет магазина

Результаты проведенного исследования доказывают тот факт, что малый предприниматель, использующий электронную коммерцию в своем бизнесе, имеет возможность создать для себя сразу несколько полезных преимуществ, основываясь на следующем.

Во-первых, концентрация на более узком спектре предлагаемых товаров или услуг значительно увеличивает валовое количество продаж в вашем интернет магазине.

Во-вторых, при малом выборе товаров в магазине посетитель более уверен в грамотности осуществления своей покупки, что инстинктивно распространяется в его социальных кругах и, в свою очередь, положительно воздействует на уровень популярности вашего бизнеса.

В-третьих, обеспечение небольшого выбора в вашем бизнесе уменьшает количество интересующихся посетителей, что естественно сокращает ваши издержки на качественное обслуживание всех ваших потенциальных клиентов, в то время как, эти клиенты осуществляют больше покупок.

И, в-четвертых, более узкая специализация увеличивает компетентность и авторитетность вашей компании в глазах потребителей, что позитивно сказывается на спросе на ваше коммерческое предложение.

Вывод

Таким образом, идея развития бизнеса с точки зрения расширения ассортимента предлагаемых товаров или услуг с целью увеличения выбора для потребителей, может негативно отразиться на валовой выручке компании. Как показывает приведенное выше исследование, это объясняется тем, что, часто, потенциальный клиент «ошеломлен» предложенным выбором и затрудняется уверено сделать осмысленное грамотное решение для себя, итогом чего является его отказ от осуществления покупки. Из этого следует, что владельцу интернет магазина имеет смысл рассмотреть стратегию концентрации на более узком коммерческом предложении, что, в свою очередь, позволит ему увеличить валовое количество продаж, «обнадежить» решение покупателя об осуществлении покупки, сократить издержки на обслуживание потенциальных клиентов и повысить авторитет и компетентность своей компании в глазах потребителя.

Вы не уверены, что сможете самостоятельно внедрить и применить указанные приемы в своем бизнесе? Возможно мы сможем вам помочь! Наши бизнес идеи, разработанные с расчетом на малое предпринимательство, несут в себе реальный потенциал успеха для любой современной организации. Если вы не получите от них достаточного вдохновения, в любой момент вы можете заказать бесплатную концепцию развития исключительно для своего бизнеса, и возможно воплотить понравившуюся вам концепцию в своем бизнесе за минимальную цену, используя наши Планы или, вообще, первоначально бесплатно, инициировав взаимовыгодные партнерские отношения с нашей компанией.

Возможно вам также будет интересно..

3 приема позволят вам успешно конкурировать с крупными соперниками
Узнайте про критерии успеха..

3 приема + 2 слова «интернет магазин» = номер 1

Малый бизнес имеет достаточные ресурсы для продуктивного соревнования с крупными розничными заведениями, если он основывается на трех ключевых критериях успеха. В этой статье вы узнайте в чем они заключаются.
ВВЕРХ

Страницы

Статьи по разделам

Магазин услуг

Бизнес идеи

Архивы

Авторы

Страницы

Статьи по разделам

Магазин услуг

Бизнес идеи

Архивы

Авторы