ЗАБЫЛИ СВОИ ДАННЫЕ?

Психологический рычаг симпатии согласно проф. Чалдини

Психологический рычаг людского одобрения в маркетинге

-- автор, / Понедельник, 15 Сентябрь 2014 / Раздел: Развитие бизнеса
Психологический рычаг симпатии согласно проф. Чалдини

Психологический рычаг социального одобрения базируется на прямой зависимости нашего прогресса как человеческой расы от коллективных усилий. Это настолько явно, что в связи с этим, любой психологически сбалансированный человек усиленно старается привести свое поведение в соответствие нередко строгим рамкам, очерченным определенной социальной группой и/или обществом в целом.

Трудно представить себе индивидуальный успех вне его социальной среды. Однако, легко предположить, что почти все индивидуальные усилия нацелены исключительно на признание и высокую оценку той или иной социальной группы. В свою очередь, такое признание означает следование определенному поведению, допустимому и/или поощряемому обществом.

Практическое проявление рычага людского одобрения

«С нечистой совестью жить легче, чем с нечистой репутацией.» Фридрих Ницше (Friedrich Nietzsche)

Вы сможете представить насколько мощен и насколько «незаметен» рычаг людского одобрения, ознакомившись со следующими научными экспериментами.

Два последовательных исследования под руководством социолога Артура Бимана (Arthur Beaman) использовали в качестве поведенческой среды детский праздник Халлоуин, когда дети ходят по домам и «вымогают» сладости у домохозяев. «Обстановка» участвующих в экспериментах домохозяйств заключалась в предоставлении возможности для детей самостоятельно и «без присмотра» взять четко оговоренное хозяевами количество конфет со стола на крыльце. Половина домохозяйств, однако, расположила большое зеркало за столом, в котором дети могли себя «легко» увидеть.

Результаты экспериментов с 363 детьми в первом исследовании и с 349 детьми во втором, были потрясающие и, к тому же, идентичны! В домах без зеркал около трети детей брали больше конфет, чем им было дозволено, в то время как, в домах с зеркалами, установленная норма нарушалась почти в 4 раза меньше!

На первый взгляд, это удивительно – наше подсознание ассоциирует зеркало с «глазами» общества, «наличие» которых стимулирует нас соблюдать общественно приемлемые манеры. Исследователи эксперимента (сатирически) приходят к выводу: воры не смотрят на себя в зеркало.

Позитивный эффект «отражения» своей индивидуальной и, в то же время, общественно-одобряемой нравственности проявляется в разных ситуационных обстоятельствах. Психолог-социолог Эд Динер (Ed Diener) доказал своим научным исследованием, что даже когда человека спрашивают его имя, последующее поведение этого человека будет сильнее увязано с принятыми общественными нормами.

Интересно отметить феномен «магнитной середины», наблюдаемый в поведениях индивидов. В исследовании Шульца, Нолан, Чалдини и Голдстина (Schultz, P. W.; Nolan, J. M.; Cialdini, R. B.; Goldstein, N. J.) изучалась реакция 300 калифорнийских домохозяйств на афишируемую статистическую информацию, оценивающую их индивидуальные позиции по отношению к среднестатистическому показателю консервации электроэнергии. Так, у домохозяйств с рейтингом ниже среднего наблюдалась динамика сокращения затрат энергии и приближения к среднему значению. Однако, у домохозяйств с рейтингом выше среднего, то есть с более низкими энергозатратами, имела место динамика увеличения энергопотребления, что также приближало их к осознанной «магнитной середине».

Как показывает данный эксперимент, индивидуальное следование наиболее «популярному» поведению социальной группы может осуществляться необязательно в «популярном» направлении. Ученные, таким образом, предупреждают, что необдуманное применение принципа социального соответствия также может иметь обратный, негативный результат.

Заключение

Поведение человека социально заряжено. Индивид осознает свою ценность в своем отражении, в общественном мнении. Даже подсознательная регистрация в стороннем внимании (например, видя свое отражение в («чужом») зеркале, или же нося нагрудную табличку со своим именем на встрече или собрании) уже вынуждает типичного гражданина действовать в соответствии с принятыми социальными нормами поведения. Таким образом, творчески задействовав рычаг людского одобрения, предприниматель имеет некоторый контроль над общественно ожидаемым поведением своего потенциального клиента (возможно ведущим к совершению покупки).

Ваш бизнес столкнулся с негативной динамикой в спросе на вашу продукции? Вы не успеваете компенсировать этот спад своими маркетинговыми мероприятиями? Возможно мы сможем вам помочь! Наши бизнес идеи, разработанные с расчетом на малое предпринимательство, несут в себе реальный потенциал успеха для любой современной организации. Если вы не получите от них достаточного вдохновения, в любой момент вы можете заказать бесплатную концепцию развития исключительно для своего бизнеса, и возможно воплотить понравившуюся вам концепцию в своем бизнесе за минимальную цену, используя наши Планы или, вообще, первоначально бесплатно, инициировав взаимовыгодные партнерские отношения с нашей компанией.

Ознакомьтесь со всеми рычагами Чалдини!

6 психологических рычагов Чалдини
Ознакомьтесь подробнее..

6 мощных рычагов в психологии потребителя

В данной серии статей мы рассмотриваем 6 рычагов в психологии потребителя согласно профессору Роберту Чалдини. Это не только замотивирует нас, малых предпринимателей на поиск новых, нравственных подходов индивидуального и массового воздействия на потребительское поведение, но и поможет нам распознать свои собственные слабости как потребителя.
ВВЕРХ

Страницы

Статьи по разделам

Магазин услуг

Бизнес идеи

Архивы

Авторы

Страницы

Статьи по разделам

Магазин услуг

Бизнес идеи

Архивы

Авторы